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Cosa comprende l’Assistenza Web? Ecco i dettagli! Assistenza Cliente Il sito ha un problema inaspettato? Non riesci ed eseguire le operazioni quotidiane sul tuo sito web? Non allarmarti! Con l’Assistenza Web avrai un tecnico specializzato sempre pronto ad aiutarti entro 24h lavorative dalla tua segnalazione. Anche se generalmente i problemi sono minimi grazie alle nostre tecniche di manutenzione e soluzioni anti-malware , vogliamo rassicurare tutti gli abbonati all’Assistenza Web con un’Assistenza Cliente rapida, efficiente e sicura.
Alert Message Il nuovissimo servizio Alert Message, introdotto dall’anno 2020, è una vera e propria nota di trasparenza e correttezza da parte nostra, infatti con questo servizio incluso nel prezzo del piano di Assistenza Web ti avvisiamo in tempo reale di qualsiasi problema tecnico possa presentarsi sul tuo sito web. In questo modo potrai essere sempre informato su ciò che accade ed anche sui nostri progressi nella risoluzione del problema stesso. E se i problemi fossero dovuti da soggetti terzi, ci armeremo di segnalazioni a chi di dovere. Il tutto tenendoti sempre informato al 100%.
Gruppo di Supporto Whatsapp Il nuovo servizio Gruppo di Supporto Whatsapp è stato introdotto nel 2020 con l’obiettivo di rimanere in contatto diretto con i nostri clienti abbonati al piano di Assistenza Web. Tale servizio consiste nel realizzare un gruppo di comunicazione Whatsapp specializzato sul tuo progetto e la tua attività online, in modo da concentrare in una singola Business Chat tutte le comunicazione tra il vostro Team e Web Genius.
Modifiche Grafiche Con il passare del tempo quello che ti sembrava bello e funzionale potrebbe diventare un po’ monotono per i tuoi clienti e visitatori del tuo sito web. Noi di Web Genius crediamo che ogni tanto sia il caso di dare una ritinteggiata alle mura domestiche , allo stesso modo accade sui Siti Web che necessitano di qualche piccolo ritocco estetico nel tempo. Con il piano di Assistenza Web hai a disposizione fino al 20% di modifiche grafiche che saranno molto utili se vorrai dare una rinfrescata al tuo sito web .
Sito Sempre Ottimizzato L’Ottimizzazione Web consiste in una serie di ottimizzazioni tecniche del tuo sito web in WordPress che permetterà ai tuoi visitatori un caricamento migliorato delle pagine, in modo tale da aumentare la velocità finale di caricamento e potenziare il punteggio di Google PageSpeed Insights . Inoltre se hai acquistato il pacchetto di Ottimizzazione OptiPRO in fase di realizzazione del sito web sottoscrivendo il piano di Assistenza Web ti garantiamo un sito sempre ottimizzato nel tempo. Proponendoti sempre gli ultimi ritrovati della tecnologia .
Scopri di più Gestione dei Contenuti Hai necessità di modificare in modo periodico alcune pagine statiche del tuo sito web? Benissimo, con il piano di Assistenza Web hai anche la possibilità di richiedere modifiche periodiche , ma pur sempre straordinarie, delle pagine statiche del tuo sito web. Con questo servizio andremo a modificare i testi delle tue pagine statiche in modo tale da tenerle aggiornate secondo il tuo modello di Business e manterremo invariata la struttura delle pagine stesse.
DigitalMeeting Incluso solamente nell’Opzione VIP , il DigitalMeeting ti consente di rimanere sempre aggiornato con un incontro mensile completamente riservato a te e alla tua attività online e offline. Gli argomenti dell’incontro saranno variabili in base a quelli che sono i settori della tua attività. In questo modo possiamo garantire sempre un riguardo superiore verso i nostri clienti al fine di farli sentire come noi li consideriamo, dei VIP .
Scopri di più EasyMedia Difficoltà a scattare le giuste foto per il tuo profilo Social? Non sai come creare un contenuto creativo per il tuo Sito Web? Con EasyMedia dell’Opzione VIP potrai smettere di pensare a questo genere di cose poiché potremmo creare i contenuti multimediali per la tua attività online. Direttamente in sede realizzeremo fotografie, brevi video ed istantanee. In fase successiva penseremo noi ad eseguire un editing di base delle fotografie scattate al fine di renderle al meglio per lo scopo a cui saranno destinate.
Scopri di più I nostri servizi correlati Abbina il tuo piano di Assistenza Web con i nostri servizi correlati, entra nell’ecosistema Web Genius!
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