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Piazza Solferino n° 16

Pinerolo, 10064 (Torino)

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Assistenza Web a 360°

Un piano assistenziale a lungo termine, zero pensieri e preoccupazioni!

Hai bisogno di aiuto con il tuo Sito Web?

Assistenza Web by Web Genius Pinerolo

Non restare da solo nella gestione del tuo sito web, dedicati alle cose importanti per la tua attività e lascia a noi la gestione tecnica del portale e tutti gli interventi di manutenzione straordinaria.
Oppure se non hai tempo da dedicarci, prova le nostre soluzioni di Assistenza Full Managed, gestiremo completamente il tuo sito web per te!

Scegli Web Genius e non rimarrai mai più in balia dei tecnicismi.

Livello 1
Autonomia con un po' di aiuto
€ 16,90
al mese

Assistenza Cliente: Entro 7 giorni

Alert Message (SMS o Whatsapp)

Gruppo di Supporto Whatsapp

Manutenzione

Soluzioni Anti-Malware

Modifiche Grafiche (fino al 10%)

Backup: Trimestrali

Monitor Up-time

Sito Sempre Ottimizzato

Gestione dei contenuti

Livello 3
Assistenza Full-Managed
€ 24,90
al mese

Assistenza Cliente: Entro 24 ore

Alert Message (SMS o Whatsapp)

Gruppo di Supporto Whatsapp

Manutenzione

Soluzioni Anti-Malware

Modifiche Grafiche (fino al 20%)

Backup: Settimanali

Monitor Up-time

Sito Sempre Ottimizzato

Gestione dei contenuti: fino al 100%

Opzione VIP

Aggiungi l'Opzione VIP al tuo piano di Assistenza Web e raggiungi così grandi risultati!
  • DigitalMeeting - Incontro mensile di 2 ore per analizzare la tua attività online.
  • EasyMedia - Realizziamo i contenuti per Social, Articoli e Sito Web, direttamente in sede.
  • Accesso anticipato al programma "Porta un Amico" e ad ogni nostra futura iniziativa.
  • Sinergia tra tutti i nostri piani in abbonamento. Non lasceremo mai nulla al caso!

€ 69,00

al mese

Non sai quale piano scegliere? Ti aiutiamo noi!

Livello 1

Autonomia con un po' di aiuto

Con questo Piano di primo livello Web Genius ti offre un'assistenza di base per problemi tecnici e interventi di straordinaria amministrazione. Per agevolare l'utente con la gestione del suo nuovissimo sito web sviluppato da noi, offriamo anche la possibilità di modifiche grafiche post-vendita, fino al 10% del totale del progetto.
Insomma se vuoi completa autonomia con un po' di aiuto di base, questo è il piano che fa per te!

Livello 2

Equilibrato per il tuo Business

Il Piano di secondo livello è orientato verso i siti web a media manutenzione, in cui il cliente desidera curarsi il meno possibile dell'ambito tecnico e di manutenzione. Infatti è prevista anche una gestione dei contenuti (Pubblicazione di gallerie fotografiche e modifica delle pagine web esistenti) purché non superi il 20% del totale progetto.
Il giusto equilibrio tra assistenza e gestione autonoma per il tuo Business Online!

Livello 3

Assistenza Full-Managed

È il piano perfetto per chi non ha tempo o semplicemente non desidera occuparsi del mantenimento del proprio Business Online e della propria Brand Identity.

Potrai quindi occuparti senza intoppi della tua sola attività, la quale, siamo sicuri, ti doni tante soddisfazioni e orgoglio portarla avanti con dedizione e passione. Noi ci occuperemo di tutti gli aspetti tecnici e di promozione online così da consentire una forte Digital Presence.

Inoltre modificheremo su richiesta (o dove il caso lo richiede) i testi delle pagine web già sviluppate.

Se hai usufruito dell'ottimizzazione di velocità in fase di creazione del sito web made in Web Genius, ti potremo garantire sempre un sito web veloce e all'altezza dei competitor.

Non sei convinto?

Scrivici, ti contatteremo senza impegno per illustrarti i nostri Piani e le nostre Offerte.

Cosa comprende l'Assistenza Web? Ecco i dettagli!

Assistenza Cliente

Il sito ha un problema inaspettato? Non riesci ed eseguire le operazioni quotidiane sul tuo sito web? Non allarmarti! Con l'Assistenza Web avrai un tecnico specializzato sempre pronto ad aiutarti entro 24h lavorative dalla tua segnalazione. Anche se generalmente i problemi sono minimi grazie alle nostre tecniche di manutenzione e soluzioni anti-malware, vogliamo rassicurare tutti gli abbonati all'Assistenza Web con un'Assistenza Cliente rapida, efficiente e sicura.

Alert Message

Il nuovissimo servizio Alert Message, introdotto dall'anno 2020, è una vera e propria nota di trasparenza e correttezza da parte nostra, infatti con questo servizio incluso nel prezzo del piano di Assistenza Web ti avvisiamo in tempo reale di qualsiasi problema tecnico possa presentarsi sul tuo sito web. In questo modo potrai essere sempre informato su ciò che accade ed anche sui nostri progressi nella risoluzione del problema stesso. E se i problemi fossero dovuti da soggetti terzi, ci armeremo di segnalazioni a chi di dovere. Il tutto tenendoti sempre informato al 100%.

Gruppo di Supporto Whatsapp

Il nuovo servizio Gruppo di Supporto Whatsapp è stato introdotto nel 2020 con l'obiettivo di rimanere in contatto diretto con i nostri clienti abbonati al piano di Assistenza Web. Tale servizio consiste nel realizzare un gruppo di comunicazione Whatsapp specializzato sul tuo progetto e la tua attività online, in modo da concentrare in una singola Business Chat tutte le comunicazione tra il vostro Team e Web Genius.

Modifiche Grafiche

Con il passare del tempo quello che ti sembrava bello e funzionale potrebbe diventare un po' monotono per i tuoi clienti e visitatori del tuo sito web. Noi di Web Genius crediamo che ogni tanto sia il caso di dare una ritinteggiata alle mura domestiche, allo stesso modo accade sui Siti Web che necessitano di qualche piccolo ritocco estetico nel tempo. Con il piano di Assistenza Web hai a disposizione fino al 20% di modifiche grafiche che saranno molto utili se vorrai dare una rinfrescata al tuo sito web.

Sito Sempre Ottimizzato

L'Ottimizzazione Web consiste in una serie di ottimizzazioni tecniche del tuo sito web in WordPress che permetterà ai tuoi visitatori un caricamento migliorato delle pagine, in modo tale da aumentare la velocità finale di caricamento e potenziare il punteggio di Google PageSpeed Insights. Inoltre se hai acquistato il pacchetto di Ottimizzazione OptiPRO in fase di realizzazione del sito web sottoscrivendo il piano di Assistenza Web ti garantiamo un sito sempre ottimizzato nel tempo. Proponendoti sempre gli ultimi ritrovati della tecnologia.

Gestione dei Contenuti

Hai necessità di modificare in modo periodico alcune pagine statiche del tuo sito web? Benissimo, con il piano di Assistenza Web hai anche la possibilità di richiedere modifiche periodiche, ma pur sempre straordinarie, delle pagine statiche del tuo sito web. Con questo servizio andremo a modificare i testi delle tue pagine statiche in modo tale da tenerle aggiornate secondo il tuo modello di Business e manterremo invariata la struttura delle pagine stesse.

DigitalMeeting

Incluso solamente nell'Opzione VIP, il DigitalMeeting ti consente di rimanere sempre aggiornato con un incontro mensile completamente riservato a te e alla tua attività online e offline. Gli argomenti dell'incontro saranno variabili in base a quelli che sono i settori della tua attività. In questo modo possiamo garantire sempre un riguardo superiore verso i nostri clienti al fine di farli sentire come noi li consideriamo, dei VIP.

EasyMedia

Difficoltà a scattare le giuste foto per il tuo profilo Social? Non sai come creare un contenuto creativo per il tuo Sito Web? Con EasyMedia dell'Opzione VIP potrai smettere di pensare a questo genere di cose poiché potremmo creare i contenuti multimediali per la tua attività online. Direttamente in sede realizzeremo fotografie, brevi video ed istantanee. In fase successiva penseremo noi ad eseguire un editing di base delle fotografie scattate al fine di renderle al meglio per lo scopo a cui saranno destinate.

I nostri servizi correlati

Abbina il tuo piano di Assistenza Web con i nostri servizi correlati, entra nell'ecosistema Web Genius!