Con questo Piano di primo livello Web Genius ti offre un'assistenza di base per problemi tecnici e interventi di straordinaria amministrazione. Per agevolare l'utente con la gestione del suo nuovissimo sito web sviluppato da noi, offriamo anche la possibilità di modifiche grafiche post-vendita, fino al 10% del totale del progetto.
Insomma se vuoi completa autonomia con un po' di aiuto di base, questo è il piano che fa per te!

Il Piano di secondo livello è orientato verso i siti web a media manutenzione, in cui il cliente desidera curarsi il meno possibile dell'ambito tecnico e di manutenzione. Infatti è prevista anche una gestione dei contenuti (Pubblicazione di gallerie fotografiche e modifica delle pagine web esistenti) purché non superi il 20% del totale progetto.
Il giusto equilibrio tra assistenza e gestione autonoma per il tuo Business Online!

È il piano perfetto per chi non ha tempo o semplicemente non desidera occuparsi del mantenimento del proprio Business Online e della propria Brand Identity.

Potrai quindi occuparti senza intoppi della tua sola attività, la quale, siamo sicuri, ti doni tante soddisfazioni e orgoglio portarla avanti con dedizione e passione. Noi ci occuperemo di tutti gli aspetti tecnici e di promozione online così da consentire una forte Digital Presence.

Inoltre modificheremo su richiesta (o dove il caso lo richiede) i testi delle pagine web già sviluppate.

Se hai usufruito dell'ottimizzazione di velocità in fase di creazione del sito web made in Web Genius, ti potremo garantire sempre un sito web veloce e all'altezza dei competitor.

Il sito ha un problema inaspettato? Non riesci ed eseguire le operazioni quotidiane sul tuo sito web? Non allarmarti! Con l'Assistenza Web avrai un tecnico specializzato sempre pronto ad aiutarti entro 24h lavorative dalla tua segnalazione. Anche se generalmente i problemi sono minimi grazie alle nostre tecniche di manutenzione e soluzioni anti-malware, vogliamo rassicurare tutti gli abbonati all'Assistenza Web con un'Assistenza Cliente rapida, efficiente e sicura.

Il nuovissimo servizio Alert Message, introdotto dall'anno 2020, è una vera e propria nota di trasparenza e correttezza da parte nostra, infatti con questo servizio incluso nel prezzo del piano di Assistenza Web ti avvisiamo in tempo reale di qualsiasi problema tecnico possa presentarsi sul tuo sito web. In questo modo potrai essere sempre informato su ciò che accade ed anche sui nostri progressi nella risoluzione del problema stesso. E se i problemi fossero dovuti da soggetti terzi, ci armeremo di segnalazioni a chi di dovere. Il tutto tenendoti sempre informato al 100%.

Il nuovo servizio Gruppo di Supporto Whatsapp è stato introdotto nel 2020 con l'obiettivo di rimanere in contatto diretto con i nostri clienti abbonati al piano di Assistenza Web. Tale servizio consiste nel realizzare un gruppo di comunicazione Whatsapp specializzato sul tuo progetto e la tua attività online, in modo da concentrare in una singola Business Chat tutte le comunicazione tra il vostro Team e Web Genius.

Con il passare del tempo quello che ti sembrava bello e funzionale potrebbe diventare un po' monotono per i tuoi clienti e visitatori del tuo sito web. Noi di Web Genius crediamo che ogni tanto sia il caso di dare una ritinteggiata alle mura domestiche, allo stesso modo accade sui Siti Web che necessitano di qualche piccolo ritocco estetico nel tempo. Con il piano di Assistenza Web hai a disposizione fino al 20% di modifiche grafiche che saranno molto utili se vorrai dare una rinfrescata al tuo sito web.

Hai necessità di modificare in modo periodico alcune pagine statiche del tuo sito web? Benissimo, con il piano di Assistenza Web hai anche la possibilità di richiedere modifiche periodiche, ma pur sempre straordinarie, delle pagine statiche del tuo sito web. Con questo servizio andremo a modificare i testi delle tue pagine statiche in modo tale da tenerle aggiornate secondo il tuo modello di Business e manterremo invariata la struttura delle pagine stesse.